Bijbaan klantcontact – Aethon – Bergen op Zoom

Aethon

Jouw uitdaging

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in het klantcontact en wordt je er blij van om anderen te helpen? Lees dan verder! Bij Stadlander zijn ze op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker op de afdeling klantcontact.

Stadlander
Stadlander is een woningcorporatie met zo’n 15.000 woningen in West-Brabant en Tholen. Stadlander streeft ernaar dat huurders prettig wonen, nu en in de toekomst, met aanvaardbare woonlasten, in duurzame wijken die schoon en veilig zijn, met goede buren en voldoende voorzieningen in de buurt, zoals scholen en winkels.

Jouw bijbaan
Als medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het opnemen van binnenkomende telefoontjes en krijg je vragen van huurders als: “Ik heb een huurachterstand, wat voor betalingsregeling kan ik treffen?”, “Mijn buur en ik hebben al maandenlang een meningsverschil over het overlast dat hij/zij veroorzaakt, wat kan de woningcorporatie hierin betekenen?” of “Ik huur een woning bij jullie, mag ik muren schilderen/spijkers in de muur slaan?”. Jij als geduldig en meedenkend persoon gaat samen met de huurder opzoek naar een oplossing.

Het allerbelangrijkste; ontwikkeling!
Je bent dus om te beginnen het allereerste aanspreekpunt voor huurders van de woningcorporatie. Hier blijft het echter niet bij; voordat je start krijg je een e-learning die jou voorbereid op verschillende gesprekstechnieken en casussen. Samen met jouw Poolmanager kijk je daarna regelmatig naar ontwikkelingsmogelijkheden bij jouw opdrachtgever. Heb je minimaal een jaar ervaring opgedaan als klantenservicemedewerker en ben je (bijna) klaar met je studie? Dan kun je het gesprek eens aangaan met onze partner Aelit! Middels traineeships krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Verhuur, Vastgoed en Wonen!

Jouw talent

Jij bent communicatief sterk; je staat tenslotte de hele dag in contact met huurders. Eerdere klantcontactwerkzaamheden zijn dan zeer welkom, maar geen must. Daarnaast:

  • Volg je een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau
  • Ben je wekelijks minimaal twee hele dagen beschikbaar op doordeweekse dagen
  • Wij bieden jou

    Wij bieden je relevante werkervaring, opleidingen en trainingen. Je krijgt een flexibel 0-uren contract, waardoor het goed te combineren valt met het rooster van je studie. Daarnaast krijg je begeleiding van een poolmanager om samen met jou vorm te geven aan je carrière.

  • Een bruto uurloon van €17,17 inclusief vakantiegeld.
  • Een tijdelijk dienstverband
  • Doorgroeimogelijkheden voor een functie die aansluit op jouw studie bij ons detacheringsbureau Aelite wanneer jij jouw studie hebt afgerond.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: